Política de Privacidade

Quem cuida dos seus dados

O site é da EBEN Creative Studio, agência de comunicação criativa e audiovisual. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp +55 61 99454-1957, de segunda a sábado, das 8h às 18h.

A responsável pelos dados é Geovana dos Santos Silva, e os pedidos também podem ser enviados para ebencreativestudio@gmail.com.

O que o site coleta

• Sem o seu aceite, o site não carrega nenhuma ferramenta de análise ou de anúncios. Ele guarda só duas informações no seu próprio navegador, que não saem do seu aparelho: a sua escolha sobre os cookies e se a abertura animada já foi vista nesta visita.
• Se você aceitar a Análise, o Google Analytics registra as páginas vistas, de onde você chegou (Instagram, Google ou link direto, por exemplo), o tipo de aparelho e de navegador, a cidade ou região aproximada e como você usa a página: cliques nos botões do WhatsApp e do Instagram, seções vistas, quanto da página foi rolado, perguntas frequentes abertas e trabalhos do portfólio abertos. O Microsoft Clarity registra cliques, rolagem e movimentos na página para montar mapas de calor e gravações da navegação.
• Se você aceitar os Anúncios, o Pixel da Meta registra a sua visita e o clique no botão do WhatsApp, para medir os anúncios da EBEN no Instagram e no Facebook e mostrar anúncios a quem já visitou o site.
• O site não tem formulário nem campo para digitar, e não pede nome, telefone ou e-mail. Nenhuma dessas ferramentas recebe algo que você escreveu.

Quando você chama no WhatsApp

Os botões abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta, que você pode mudar ou não enviar. Se enviar, a conversa acontece no WhatsApp, sob as regras do próprio aplicativo, e a EBEN usa o seu nome, o seu número e o que você escrever para responder e tratar do serviço que você procura.

Por que coletamos e com qual base

A análise serve para entender o que funciona no site e melhorar a página. Os anúncios servem para medir campanhas e falar de novo com quem já conheceu a EBEN. As duas coisas só acontecem com o seu consentimento (artigo 7º, inciso I, da LGPD), que você pode retirar quando quiser, sem prejuízo nenhum para o uso do site.

Cookies e dados guardados no navegador

• Google Analytics: _ga e _ga_ seguido do código da medição, por até 2 anos. Separam uma visita da outra.
• Microsoft Clarity: _clck, por até 1 ano, e _clsk, por 1 dia, além de cookies da própria Microsoft, como o MUID. Juntam as páginas de uma mesma visita.
• Pixel da Meta: _fbp, por até 90 dias, além de cookies da própria Meta para quem tem conta no Facebook ou no Instagram. Ligam a visita aos anúncios.
• Do próprio site: eben-consent, com a sua escolha, até você mudá-la, e eben-intro, que lembra que a abertura já tocou e some quando a aba fecha. São necessários e não rastreiam nada.

Com quem os dados são compartilhados

Google (Google Analytics), Microsoft (Clarity) e Meta (Pixel e WhatsApp) recebem os dados descritos acima e também os tratam segundo as suas próprias políticas. O site fica hospedado na Netlify, que registra dados técnicos de acesso, como o endereço IP, para entregar as páginas e proteger o servidor. As fotos e os vídeos do portfólio vêm do Google Drive, então o seu navegador se conecta aos servidores do Google para exibi-los. Essas empresas podem armazenar dados fora do Brasil, numa transferência internacional tratada no artigo 33 da LGPD.

Por quanto tempo

No Google Analytics, os dados ficam guardados por 14 meses. No Clarity e na Meta, pelos prazos definidos por cada empresa. A sua escolha sobre os cookies fica no navegador até você mudá-la ou limpar os dados do site.

Seus direitos

Pela LGPD (artigo 18), você pode pedir a confirmação de que existem dados seus, o acesso a eles, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, a portabilidade, a informação sobre com quem eles foram compartilhados e a revogação do consentimento. Para pedir, use o contato do início desta página. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Os dados de análise não trazem o seu nome, então o caminho mais rápido para interrompê-los é escolher Recusar em Preferências de cookies e limpar os cookies do navegador.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Se a mudança trouxer uma ferramenta nova, o aviso de cookies volta a aparecer para você escolher de novo.